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Plantillas de Email - Referencia Completa

Este documento describe todas las plantillas de email de Floutic, cuándo se envían, qué contenido incluyen y cómo se ven visualmente.

:::tip Para el equipo de marketing Cada plantilla incluye una previsualización visual y el contenido legible que recibe el usuario. :::

Tabla de Contenidos

CategoríaPlantillasCantidad
Autenticaciónverify_email, password_reset, welcome, welcome_expert, welcome_company5
Proyectosproject_application, project_approved, project_rejected, expert_invited, expert_selected, expert_removed_from_project, proposal_not_selected, proposal_revision_requested, proposal_resubmitted, proposal_deleted, project_reopened11
Matchmatch_confirmed_company, match_confirmed_expert2
Hitosmilestone_completed, milestone_approved, milestone_rejected, milestone_awaiting_payment4
Pagospayment_confirmed_project_started, payment_received, payment_released, payment_refunded4
Reseñasreview_received, request_review2
Comunicacionesmessage_received, dispute_notification2
Adminadmin_invitation, profile_verified, profile_rejected3
DAC7dac7_review_notification1

Total: 33 plantillas (incluyendo email_base.html)


Arquitectura

backend/app/templates/emails/
├── email_base.html # Template base (heredado por todos)
├── verify_email.html # Verificación de email
├── password_reset.html # Recuperación de contraseña
├── welcome.html # Bienvenida genérica
├── welcome_expert.html # Bienvenida experto
├── welcome_company.html # Bienvenida empresa
├── project_application.html # Nueva aplicación
├── project_approved.html # Proyecto aprobado
├── project_rejected.html # Proyecto rechazado
├── project_reopened.html # Proyecto reabierto
├── expert_invited.html # Invitación a proyecto
├── expert_selected.html # Experto seleccionado
├── expert_removed_from_project.html # Experto removido del proyecto
├── proposal_not_selected.html # Propuesta no seleccionada
├── proposal_revision_requested.html # Solicitud de revisión
├── proposal_resubmitted.html # Propuesta reenviada
├── proposal_deleted.html # Propuesta eliminada por admin
├── match_confirmed_company.html # Match confirmado (empresa)
├── match_confirmed_expert.html # Match confirmado (experto)
├── milestone_completed.html # Hito completado
├── milestone_approved.html # Hito aprobado
├── milestone_rejected.html # Hito rechazado
├── milestone_awaiting_payment.html # Hito pendiente de pago
├── payment_confirmed_project_started.html # Pago confirmado, proyecto iniciado
├── payment_received.html # Pago recibido
├── payment_released.html # Pago liberado
├── payment_refunded.html # Reembolso de pago
├── review_received.html # Reseña recibida
├── request_review.html # Solicitud de reseña
├── message_received.html # Mensaje recibido
├── dispute_notification.html # Notificación de disputa
├── profile_verified.html # Perfil verificado
├── profile_rejected.html # Perfil rechazado
└── dac7_review_notification.html # Notificación revisión DAC7

Template Base (email_base.html)

Todos los emails heredan de este template que proporciona:

  • Estructura HTML base con estilos inline
  • Header con logo de Floutic
  • Bloques personalizables (content, contact_block, signature_block, footer_block)
  • Footer con copyright

Autenticacion y Seguridad

1. Verificacion de Email (verify_email.html)

Preview

Cuando se envía:

  • Cuando un usuario se registra
  • Cuando el usuario solicita reenvío de verificación

Disparador: email_service.send_verification_email() o email_service.send_verification_email_resend()

Contenido:

Hola {{username }},

Gracias por registrarte en Floutic. Para completar tu registro, por favor verifica tu dirección de email haciendo clic en el siguiente enlace.

[ Verificar email ]

Este enlace expirará en 48 horas. Si no creaste esta cuenta, puedes ignorar este mensaje.

Variables:

VariableTipoDescripcion
usernamestringNombre del usuario
verification_urlstringURL de verificación (expira en 48h)

Email de contacto: General


2. Recuperacion de Contrasena (password_reset.html)

Preview

Cuando se envía:

  • Cuando el usuario solicita recuperar su contraseña

Disparador: email_service.send_password_reset_email()

Contenido:

Hola {{username }},

Hemos recibido una solicitud para restablecer tu contraseña de Floutic. Si fuiste tú, sigue este enlace para crear una nueva.

[ Restablecer contraseña ]

El enlace caduca el {{expires_at }}. Si no solicitaste este cambio, puedes ignorar este mensaje.

Variables:

VariableTipoDescripcion
usernamestringNombre del usuario
reset_urlstringURL para restablecer contraseña
expires_atstringFecha de expiración

3. Bienvenida Generica (welcome.html)

Preview

Cuando se envía:

  • Cuando un usuario verifica su email por primera vez (rol no específico)

Disparador: email_service.send_welcome_email() cuando el rol no es "experto" o "empresa"

Contenido:

¡Bienvenido/a a Floutic, {{username }}!

Gracias por registrarte en Floutic. Tu cuenta está lista para empezar a explorar oportunidades de automatización y colaboración.

Próximo paso recomendado: inicia sesión y completa tu perfil para que podamos ofrecerte la mejor experiencia posible.

[ Ir al panel ]

Variables:

VariableTipoDescripcion
usernamestringNombre del usuario
login_urlstringURL del panel

4. Bienvenida Experto (welcome_expert.html)

Preview

Cuando se envía:

  • Cuando un experto verifica su email por primera vez

Disparador: email_service.send_welcome_email() con role="experto"

Contenido:

Bienvenido/a a Floutic, {{username }}

Gracias por unirte al ecosistema de expertos de Floutic 🙌

Qué puedes esperar de Floutic:

  • Proyectos filtrados con clientes que valoran el trabajo de calidad
  • Alcance y condiciones del proyecto claras antes de empezar
  • Acompañamiento del equipo Floutic en coordinación y comunicación

Próximos pasos:

  1. Completa tu perfil de experto - Añade tus habilidades, herramientas, portfolio
  2. Pasa la verificación oficial - Incluye: IDV (DNI + LinkedIn), portfolio (≥3 proyectos), certificaciones, entrevista técnica

Soporte: soporte_expertos@floutic.com

Variables:

VariableTipoDescripcion
usernamestringNombre del experto
expert_profile_urlstringURL del perfil de experto (opcional)

Email de contacto: soporte_expertos@floutic.com


5. Bienvenida Empresa (welcome_company.html)

Preview

Cuando se envía:

  • Cuando una empresa verifica su email por primera vez

Disparador: email_service.send_welcome_email() con role="empresa"

Contenido:

Bienvenido/a a Floutic, {{username }}

Gracias por confiar en Floutic 😊 A partir de ahora te acompañaremos para que tu negocio deje atrás tareas manuales y empiece a trabajar con procesos más ágiles y automatizados.

Qué puedes esperar ahora:

  • Entender cómo estáis trabajando hoy (herramientas y procesos)
  • Detectar primeras oportunidades claras de automatización
  • Definir juntos el enfoque del proyecto y los primeros hitos

Próximos pasos: Para comenzar con buen pie, lo ideal es tener una breve sesión Discovery (30–45 minutos) con el equipo Floutic.

[ Reservar sesión Discovery ]

Para sacar el máximo partido a la sesión, te ayudará tener a mano:

  • Acceso a tus herramientas clave (CRM, email marketing, hojas de cálculo)
  • Una idea de los procesos que más tiempo consumen
  • Ejemplos de tareas repetitivas que te gustaría automatizar

Soporte: soporte_empresas@floutic.com

Variables:

VariableTipoDescripcion
usernamestringNombre de la empresa
kickoff_urlstringURL del calendario Discovery (opcional)

Email de contacto: soporte_empresas@floutic.com


Proyectos

6. Nueva Aplicacion (project_application.html)

Preview

When it is sent:

  • When an expert applies to a project

Trigger: notification_manager.send_project_application_notification()

Recipient: Company

Variables:

VariableTypeDescription
company_namestringCompany name
project_titlestringProject title
expert_namestringExpert name
project_urlstringProject URL

Email de contacto: hola@floutic.com


7. Proyecto Aprobado (project_approved.html)

Preview

When it is sent:

  • When an admin approves a project

Trigger: notification_manager.send_project_approved_notification()

Recipient: Company

Variables:

VariableTypeDescription
company_namestringCompany name
project_titlestringProject title
project_urlstringProject URL

8. Proyecto Rechazado (project_rejected.html)

Preview

When it is sent:

  • When an admin rejects a project

Trigger: notification_manager.send_project_rejected_notification()

Recipient: Company

Variables:

VariableTypeDescription
company_namestringCompany name
project_titlestringProject title
reasonstringRejection reason (optional)
project_urlstringProject URL

9. Proyecto Reabierto (project_reopened.html)

Cuando se envía: Cuando un proyecto cancelado es reabierto por un administrador.

Destinatario: Ambos — experto Y empresa. Contenido diferenciado por rol.

Disparador: notification_manager.send_project_reopened_notification()email_service.send_project_reopened_email()

Contenido por rol:

  • Experto (is_expert=True): "El proyecto en el que participas ha sido reabierto", recomendaciones sobre hitos pendientes y coordinación con la empresa, CTA "Ver estado del proyecto"
  • Empresa (is_expert=False): "Tu proyecto ha sido reabierto", recomendaciones sobre verificación de entregas y coordinación con el experto, CTA "Gestionar mi proyecto"

Variables:

VariableTypeDescription
recipient_namestringNombre del destinatario
project_titlestringTítulo del proyecto
project_urlstringURL del proyecto
is_expertbooltrue para experto, false para empresa

10. Experto Invitado (expert_invited.html)

Preview

When it is sent:

  • When an admin invites a specific expert to a project

Trigger: notification_manager.send_expert_invited_notification()

Recipient: Expert

Variables:

VariableTypeDescription
expert_namestringExpert name
project_titlestringProject title
project_budgetnumberProject budget
project_deadlinestringDeadline date (optional)
project_urlstringProject URL

11. Experto Seleccionado (expert_selected.html)

Preview

When it is sent:

  • When a company selects an expert for their project

Trigger: notification_manager.send_expert_selected_notification()

Recipient: Expert

Variables:

VariableTypeDescription
expert_namestringExpert name
project_titlestringProject title
company_namestringCompany name
project_urlstringProject URL

12. Propuesta No Seleccionada (proposal_not_selected.html)

Preview

Cuando se envía:

  • Cuando una empresa elige a otro experto para el proyecto

Disparador: notification_manager.send_proposal_not_selected_notification()

Destinatario: Experto

Variables:

VariableTipoDescripcion
expert_namestringNombre del experto (display_name si está configurado, fallback a username)
project_titlestringTítulo del proyecto
projects_urlstringURL de proyectos disponibles

Email de contacto: hola@floutic.com


13. Solicitud de Revision (proposal_revision_requested.html)

Preview

When it is sent:

  • When a company requests changes to a proposal

Trigger: notification_manager.send_proposal_revision_requested_notification()

Recipient: Expert

Variables:

VariableTypeDescription
expert_namestringExpert name
project_titlestringProject title
feedbackstringFeedback message (optional)
project_urlstringProject URL

Email de contacto: hola@floutic.com


14. Propuesta Reenviada (proposal_resubmitted.html)

Preview

When it is sent:

  • When an expert resubmits a modified proposal

Trigger: notification_manager.send_proposal_resubmitted_notification()

Recipient: Company

Variables:

VariableTypeDescription
expert_namestringExpert name
project_titlestringProject title
project_urlstringProject URL

Email de contacto: hola@floutic.com


15. Experto Removido del Proyecto (expert_removed_from_project.html)

Cuando se envía:

  • Cuando un administrador remueve a un experto de un proyecto

Disparador: notification_manager.send_expert_removed_notification()

Destinatario: Experto

Contenido:

Hola {{expert_name }},

Te informamos que has sido removido del proyecto "{{project_title }}". Tu propuesta ha sido rechazada como resultado de esta acción.

Entendemos que esto puede ser decepcionante, especialmente si ya habías invertido tiempo en tu propuesta.

💪 ¡No te desanimes! Hay muchos proyectos esperando un experto con tu talento.

¿Qué puedes hacer ahora?

  • Explora nuevos proyectos que se ajusten a tu perfil
  • Mantén tu perfil actualizado
  • La próxima oportunidad puede ser la ideal para ti

[ Ir a mi dashboard ]

Variables:

VariableTipoDescripcion
expert_namestringNombre del experto
project_titlestringTítulo del proyecto
dashboard_urlstringURL del dashboard del experto

Email de contacto: hola@floutic.com


16. Propuesta Eliminada (proposal_deleted.html)

Cuando se envía:

  • Cuando un administrador elimina una propuesta de un proyecto. Se envía tanto al experto como a la empresa.

Disparador: notification_manager.send_proposal_deleted_notification()

Destinatario: Experto y Empresa (email diferenciado según destinatario)

Contenido:

Para el experto: Un administrador ha eliminado tu propuesta para el proyecto "{{project_title }}".

Para la empresa: Un administrador ha eliminado una propuesta de {{expert_name }} para el proyecto "{{project_title }}".

[ Ir a mi dashboard ]

Variables:

VariableTipoDescripcion
recipient_namestringNombre del destinatario
expert_namestringNombre del experto (nullable — si es null, se envía a la empresa)
project_titlestringTítulo del proyecto
company_namestringNombre de la empresa (opcional)
dashboard_urlstringURL del dashboard

Email de contacto: General

17. Match Confirmado - Empresa (match_confirmed_company.html)

Preview

Cuando se envía:

  • Cuando se confirma el match entre una empresa y un experto

Disparador: notification_manager.send_match_confirmed_company_email()

Destinatario: Empresa

Contenido:

Match confirmado: te presentamos a tu experto Floutic

Hola {{company_name }},

Buenas noticias: ya hemos encontrado el experto de Floutic que mejor encaja con tu proyecto de automatización 🎯

Tu experto asignado:

  • Nombre: {{expert_name }}
  • Perfil: {{expert_role }}
  • Experiencia: {{expert_experience }}

Canal de comunicación: Hemos creado un canal compartido para que podáis comunicaros de forma directa y organizada.

[ Abrir canal de chat ]

Próximos pasos:

  1. Preséntate brevemente en el canal con contexto del negocio
  2. Compartid el resumen de hitos y prioridades de la sesión Discovery
  3. Acordad el primer hito a ejecutar
  4. Contacta a Floutic si hay algo que no encaja: soporte_empresas@floutic.com

Variables:

VariableTipoDescripcion
company_namestringNombre de la empresa
expert_namestringNombre del experto
expert_rolestringRol/especialidad del experto
expert_experiencestringExperiencia del experto
chat_urlstringURL del canal de chat (opcional)
project_titlestringTítulo del proyecto (opcional)

Email de contacto: soporte_empresas@floutic.com


18. Match Confirmado - Experto (match_confirmed_expert.html)

Preview

Cuando se envía:

  • Cuando se confirma el match entre un experto y a client

Disparador: notification_manager.send_match_confirmed_expert_email()

Destinatario: Experto

Variables:

VariableTipoDescripcion
expert_namestringNombre del experto
client_namestringNombre del cliente
client_sectorstringSector del cliente (opcional)
project_summarystringResumen del proyecto
project_referencestringReferencia Floutic
match_reasonstringRazón del match
chat_urlstringURL del canal de chat (opcional)

Email de contacto: soporte_expertos@floutic.com


Hitos

19. Hito Completado (milestone_completed.html)

Preview

When it is sent:

  • When an expert marks a milestone as completed

Trigger: notification_manager.send_milestone_completed_notification()

Recipient: Company

Variables:

VariableTypeDescription
company_namestringCompany name
milestone_titlestringMilestone title
expert_namestringExpert name
project_titlestringProject title
milestone_urlstringMilestone URL

Email de contacto: hola@floutic.com


20. Hito Aprobado (milestone_approved.html)

Preview

When it is sent:

  • When a company approves a milestone

Trigger: notification_manager.send_milestone_approved_email()

Recipient: Expert

Variables:

VariableTypeDescription
expert_namestringExpert name
milestone_titlestringMilestone title
project_titlestringProject title
project_urlstringProject URL

Email de contacto: hola@floutic.com


21. Hito Rechazado (milestone_rejected.html)

Preview

When it is sent:

  • When a company rejects a milestone and requests revision

Trigger: notification_manager.send_milestone_rejected_email()

Recipient: Expert

Variables:

VariableTypeDescription
expert_namestringExpert name
milestone_titlestringMilestone title
project_titlestringProject title
rejection_reasonstringReason for rejection (optional)
project_urlstringProject URL

Email de contacto: hola@floutic.com


22. Hito Pendiente de Pago (milestone_awaiting_payment.html)

Preview

When it is sent:

  • When a milestone is ready to be paid

Trigger: notification_manager.send_milestone_awaiting_payment_notification()

Recipient: Expert

Variables:

VariableTypeDescription
expert_namestringExpert name
milestone_titlestringMilestone title
project_titlestringProject title
project_urlstringProject URL

Email de contacto: hola@floutic.com

Pagos

23. Pago Confirmado — Proyecto Iniciado (payment_confirmed_project_started.html)

Cuando se envía:

  • Cuando el pago inicial se confirma y el proyecto transiciona de payment_pending a in_progress
  • Se activa en 3 caminos: confirmación manual (confirm_initial_payment), webhook Stripe (handle_stripe_webhook), o sincronización (sync_payment_status)

Disparador: notification_manager.send_payment_confirmed_project_started_notification()

Destinatario: Experto

Contenido:

¡Pago confirmado, {{expert_name }}!

El pago del proyecto "{{project_title }}" de la empresa {{company_name }} se confirmó correctamente. Ya puedes comenzar a trabajar.

💰 Importe asegurado: €{{amount }} Los fondos están bajo custodia de Floutic. ¡El proyecto está en marcha!

[ Abrir proyecto ]

Recomendaciones rápidas para un buen inicio:

  • Preséntate en el canal de chat y confirma los hitos acordados
  • Agenda la primera sesión de trabajo o kick-off con el cliente
  • Documenta entregables y dependencias desde el primer día

Variables:

VariableTipoDescripcion
expert_namestringNombre del experto
project_titlestringTítulo del proyecto
company_namestringNombre de la empresa
amountnumberImporte asegurado en euros
project_urlstringURL del proyecto

Email de contacto: hola@floutic.com


24. Pago Recibido (payment_received.html)

Preview

When it is sent:

  • When payment is received in escrow

Trigger: notification_manager.send_payment_received_notification()

Recipient: Expert

Variables:

VariableTypeDescription
expert_namestringExpert name
amountnumberPayment amount
project_titlestringProject title
payment_urlstringPayment URL

25. Pago Liberado (payment_released.html)

Preview

When it is sent:

  • When payment is released to the expert

Trigger: notification_manager.send_payment_released_email()

Recipient: Expert

Variables:

VariableTypeDescription
expert_namestringExpert name
amountnumberPayment amount
amount_formattedstringFormatted amount
project_titlestringProject title
milestone_titlestringMilestone title (optional)
project_urlstringProject URL

26. Reembolso de Pago (payment_refunded.html)

Cuando se envía: Cuando se procesa un reembolso de pago (vía webhook charge.refunded o manualmente).

Destinatario: Ambos — experto Y empresa. Cada uno recibe contenido diferente según el parámetro is_expert.

Disparador: notification_manager.send_payment_refunded_notification()email_service.send_payment_refunded_email()

VariableTipoDescripción
{{ user_name }}stringNombre del destinatario
{{ amount_formatted }}stringImporte reembolsado formateado (ej: "150.00")
{{ project_title }}stringTítulo del proyecto
{{ milestone_title }}string|nullTítulo del hito (opcional)
{{ project_url }}stringURL al proyecto en Floutic
{{ is_expert }}booltrue para experto, false para empresa

Contenido por rol:

  • Experto: Informa que el pago fue devuelto a la empresa, estado del hito, recomendaciones sobre pagos futuros y cómo contactar soporte.
  • Empresa: Confirma el reembolso, plazo de devolución (5-10 días hábiles), dónde ver justificante, cómo reanudar el proyecto.

Asunto: Reembolso procesado: €{amount}


Resenas

27. Resena Recibida (review_received.html)

Preview

Cuando se envía: Cuando alguien deja una reseña.

Destinatario: Ambos — experto Y empresa. Contenido diferenciado por rol.

Disparador: notification_manager.send_review_received_notification()email_service.send_review_received_notification()

Contenido por rol:

  • Experto (is_expert=True): Saludo sobre trabajo y compromiso, beneficios de posicionamiento en marketplace, CTA "Ver mi perfil"
  • Empresa (is_expert=False): Saludo sobre calidad de proyectos, beneficios de confianza de marca y atracción de expertos, CTA "Ver mi panel"

Variables:

VariableTypeDescription
reviewed_namestringName of reviewed user
reviewer_namestringName of reviewer
ratingnumberRating (1-5 stars)
project_titlestringProject title
review_urlstringURL to view review
profile_urlstringURL del perfil/panel del destinatario
is_expertbooltrue para experto, false para empresa

28. Solicitud de Resena (request_review.html)

Preview

When it is sent:

  • Automatically when a project is completed

Trigger: email_service.send_review_request_email()

Recipient: Company

Variables:

VariableTypeDescription
company_namestringCompany name
project_titlestringProject title
project_referencestringProject reference
feedback_urlstringFeedback form URL (optional)
review_urlstringURL to leave review

Email de contacto: soporte_empresas@floutic.com


Comunicaciones

29. Mensaje Recibido (message_received.html)

Preview

When it is sent:

  • When a new message arrives in the project chat

Trigger: notification_manager.send_message_received_email()

Recipient: User not in the chat

Variables:

VariableTypeDescription
recipient_namestringRecipient name
sender_namestringSender name
project_titlestringProject title
previewstringMessage preview (optional)
project_urlstringProject URL

30. Notificación de Disputa (dispute_notification.html)

Preview

Cuando se envía: Cuando se crea o resuelve una disputa.

Destinatario: Admin, experto Y empresa. Contenido diferenciado por rol.

Disparador: notification_manager.send_dispute_created_notification() / send_dispute_resolved_notification()email_service.send_dispute_notification_email()

Contenido por rol:

  • Admin (recipient_role="admin"): Framing de acción requerida, recomendaciones de revisión administrativa, CTA "Gestionar disputas"
  • Experto (recipient_role="expert"): Framing de participante, recomendaciones de presentación de evidencia, CTA "Ver detalles de la disputa"
  • Empresa (recipient_role="company"): Framing de propietario del proyecto, recomendaciones de resolución, CTA "Ver detalles del proyecto"

Variables:

VariableTypeDescription
recipient_namestringRecipient name
project_titlestringProject title
messagestringDispute message
project_urlstringProject URL
recipient_rolestringRol del destinatario ("admin", "expert", "company")

Email de contacto: hola@floutic.com

Administracion

31. Invitacion de Administrador (admin_invitation.html)

Cuando se envía:

  • Cuando un administrador invita a otro administrador

Disparador: email_service.send_admin_invitation_email()

Destinatario: Email del invitado

Variables:

VariableTipoDescripcion
inviter_namestringNombre del invitador
invitation_urlstringURL de la invitación
messagestringMensaje personalizado (opcional)
expires_hoursnumberHoras hasta expiración
nota

Esta plantilla usa HTML inline en email_service.py, no tiene archivo de template separado.


32. Perfil Verificado (profile_verified.html)

Cuando se envía:

  • Cuando el perfil de un experto es verificado

Disparador: notification_manager.send_profile_verified_email()

Destinatario: Experto

nota

Esta plantilla usa HTML inline en email_service.py.


33. Perfil Rechazado (profile_rejected.html)

Cuando se envía:

  • Cuando el perfil de un experto es rechazado

Disparador: notification_manager.send_profile_rejected_email()

Destinatario: Experto

Variables:

VariableTipoDescripcion
usernamestringNombre del usuario
profile_typestringTipo de perfil
reasonstringRazón del rechazo
profile_urlstringURL del perfil
nota

Esta plantilla usa HTML inline en email_service.py.


DAC7

34. Notificación de Revisión DAC7 (dac7_review_notification.html)

Cuando se envía:

  • Cuando un admin envía notificaciones masivas a expertos con ingresos para un año fiscal

Disparador: email_service.send_dac7_review_notification()

Destinatario: Experto

Contenido:

Hola {{expert_name }},

De acuerdo con la normativa DAC7, necesitamos que revises y confirmes tus datos fiscales y de ingresos correspondientes al año {{year }}.

Resumen:

  • Ingresos totales: {{total_earned }}
  • Año fiscal: {{year }}
  • Fecha límite de revisión: {{review_deadline }}

[ Revisar mis datos fiscales ]

Variables:

VariableTipoDescripcion
expert_namestringNombre del experto
yearintegerAño fiscal
total_earnednumberTotal de ingresos netos en el año
review_deadlinestringFecha límite para confirmar revisión
dashboard_linkstringURL del tab Información Fiscal

Email de contacto: soporte_expertos@floutic.com


Configuracion

Variables de Entorno

# SMTP Configuration
SMTP_HOST=smtp.gmail.com
SMTP_PORT=587
SMTP_USER=your-email@gmail.com
SMTP_PASSWORD=your-app-password
EMAIL_FROM_NAME=Floutic
EMAIL_FROM_ADDRESS=noreply@floutic.com

# Frontend URLs (para enlaces en emails)
FRONTEND_URL=https://app.floutic.com

# URLs de calendarios (opcionales)
COMPANY_KICKOFF_CALENDAR_URL=https://calendly.com/floutic/discovery
EXPERT_ONBOARDING_CALENDAR_URL=https://calendly.com/floutic/onboarding

Colores del Sistema

ElementoColorUso
Header#002b5bAzul oscuro corporativo
Primario#00b4d8Botones y enlaces
Fondo claro#f5f7fbBloques de información
Texto principal#333333Contenido
Texto secundario#666666Notas pequeñas
Exito#2e7d32Mensajes positivos

Ejemplo de Uso

from app.services.email_service import email_service

# Enviar email de bienvenida
await email_service.send_welcome_email(
user_email="empresa@example.com",
username="Empresa Test",
role="empresa"
)

# Enviar email de solicitud de reseña
await email_service.send_review_request_email(
company_email="empresa@example.com",
company_name="Empresa Test",
project_title="Proyecto Automatización",
project_reference="#123 - Proyecto Automatización",
project_id=123,
expert_id=456
)

# Enviar email de match confirmado
await notification_manager.send_match_confirmed_company_email(
company_email="empresa@example.com",
company_name="Empresa Test",
expert_name="Juan García",
expert_role="Automatización Zapier",
expert_experience="5 años en automatización de procesos",
project_title="Automatización de ventas",
chat_url="https://app.floutic.com/chat/abc123"
)

Enlaces de Contacto por Rol

RolEmailUso
Empresassoporte_empresas@floutic.comConsultas de empresas
Expertossoporte_expertos@floutic.comConsultas de expertos
Generalhola@floutic.comConsultas generales

Disparadores por Archivo

email_service.py

  • send_verification_email()
  • send_verification_email_resend()
  • send_welcome_email()
  • send_password_reset_email()
  • send_review_request_email()
  • send_admin_invitation_email()
  • send_profile_verified_email()
  • send_profile_rejected_email()
  • send_payment_refunded_email()

notification_manager.py

  • send_project_application_notification()
  • send_project_approved_notification()
  • send_project_rejected_notification()
  • send_expert_invited_notification()
  • send_expert_selected_notification()
  • send_expert_removed_notification()
  • send_proposal_not_selected_notification()
  • send_proposal_revision_requested_notification()
  • send_proposal_resubmitted_notification()
  • send_proposal_deleted_notification()
  • send_match_confirmed_company_email()
  • send_match_confirmed_expert_email()
  • send_milestone_completed_notification()
  • send_milestone_approved_email()
  • send_milestone_rejected_email()
  • send_milestone_awaiting_payment_notification()
  • send_payment_confirmed_project_started_notification()
  • send_payment_received_notification()
  • send_payment_released_email()
  • send_payment_refunded_notification()
  • send_review_received_notification()
  • send_message_received_email()
  • send_dispute_notification_email()

DAC7

  • send_dac7_review_notification()

Ultima actualizacion: Abril 2026